權益與說明
特力愛家卡會員條款
申辦人同意及注意事項 本「特力愛家卡」(以下簡稱「本卡」)由特力屋股份有限公司所發行，會員提供之個人資料由特力屋股份有限公司與特力屋室內裝修設計股份有限公司共同蒐集(以下簡稱「本公司」)，相關會員權益辦法以店內或通路網站公告為準，恕不單獨通知。本公司保有解釋、變更會員權益辦法、發行、終止之權利。本公司及其關係企業、或與本公司有特約合作關係之第三人，保證對會員所提供之個人資料依法負保密責任。
第一條：會員資格
若您未滿18歲，或為法令規定未具備完全行為能力之人，請您由家長（或監護人）陪同閱讀本條款，在您的家長（或監護人）詳讀、瞭解並同意後，您才能使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時，即推定您的家長（或監護人）已詳讀、瞭解並同意接受本服務條款的所有內容及其後修改變更。 會員身份適用於特力屋股份有限公司之通路、品牌，其通路、品牌包含特力屋、HOLA 和樂家居、特力家居、Wedgwood、Frette、hoi! 好好生活、REVE等未來新增通路或品牌以及特力屋室內裝修設計股份有限公司。唯各通路、品牌適用之會員行銷活動、集點活動未必相同，應以門市或網站公告之內容為準。
第二條：卡片發行
- 本卡免費申請並永久有效，每位顧客僅得以真實身份取得單一會員資格，其登記手機號碼以一組為限不得重覆登錄，您所填寫個人資料如有重複、冒用他人名義、違反公序良俗、或有侵害他人姓名權、公司名稱、商標或其他智慧財產權之虞、或有造成他人誤解之虞、 或涉有其他違反法令之嫌、或破壞本公司服務宗旨者，本公司得拒絕您的申辦、或要求您更正為正確、合法、妥適之資料，或取消您的使用資格之權利， 您並應自負一切民事與刑事上之責任。
- 本卡相關權益，僅限會員本人適用，卡片及權益皆不得轉借、讓渡他人。若有必要時本公司可要求持卡人出示身分證件，以確認權益歸屬。
第三條：會員紅利點數
集點通路
- 特力屋點數：適用於特力屋門市及網路店。
- HOLA 點數：適用 HOLA 和樂家居門市及網路店。
集點對象
限特力愛家卡會員於集點通路購物結帳時，將本人之卡片、手機號碼或提供APP電子會員卡交予結帳人員，即可輕鬆集點。(若未出示而無累積紅利點數時，恕無法受理點數加回，特力企業卡、專業卡、專業師傅卡、員工卡、員工親友卡、貴賓卡、集團員工卡不適用集點活動。)
集點方式
(1) 點數以會員之個人手機號碼進行累積，會員僅得登記手機號碼以一組為限，如所填寫資料與會員本人之有效身分證件所載姓名不相符時，將不符合點數回饋資格，恕無法累積點數。本公司保有點數扣回與取消填寫不實者的會員活動資格之權利。 (2) 於特力屋股份有限公司集點通路商品消費 100 元可累積 1 點；合營專櫃消費 500 元 1 點，惟安裝運送、其他服務性消費或購買專案恕無法累點，詳細集點條件請詳閱集點通路門市或網站查詢。 (3) 會員依當日單筆消費發票之實付金額累積點數。如結帳時，使用各式抵用券、優惠券、點數折抵者，將先行折抵商品消費，後折抵安裝運送、合營專櫃及其他服務之消費金額，被折抵之消費金額不可累積點數。
退貨時點數扣回
辦理商品退貨時，將會扣回該商品原發行點數(含活動點數)，若點數不足扣回時，卡片中的點數記錄將呈現負數，再次消費時，系統將自動扣抵該筆交易所產生的點數，直到可以完全扣抵卡片中的負點數為止。
點數兌換
(1) 點數兌換適用通路：
- 特力屋點數：特力屋門市與網路店。
- HOLA 點數：HOLA 和樂家居門市與網路店。
(2) 點數兌換方式：
- 門市兌換：會員本人完成手機號碼認證並出示有效身分證件、實體會員卡或集點通路APP方可於門市進行點數兌換；若需委由他人代為兌換時，需由代領者出示「會員本人及受託人的身份證明文件」，並填寫「個人資料權益行使申請書」方可代領。
- 網路店兌換：會員可依個人所擁有點數，在網站購物時直接折抵現金消費。
* 注意：部分商品無法使用點數折點功能，實際結帳金額以將商品放入購物車之結帳金額為準。
(3) 點數兌換以本公司各集點通路公告為主，僅限折抵消費金額，不得兌換現金。
(4) 於兌換通路結帳時使用點數折抵，而後取消訂單或辦理退貨者，點數則退還。
集點通路點數有效期限
點數效期以月計算，點數自取得當月起算 12 個月失效。點數效期延展，以「最近一次消費月份，次月起算 12 個月到期」；到期且未消費，該點數將全數清空歸零。每次消費都會使點數效期往後遞延 12 個月。 例：小明於 2023/7/15 取得 100 點，在往後1年皆未消費，小明的點數會於 2024/7/31 到期、並於 2024/8/1 清空點數。
註 1：若因退貨及其他緣由而造成點數為負值時，系統將不會將負值點數歸零；且負向點數將於每次消費所累積點數，逐次補回點數。 註 2：持卡人如對於點數集點辦法權益變更有異議，請在七日內以書面通知本公司；超過七日未通知，視為同意變更。如有異議，需以書面通知終止會員關係，其他如有任何問題，歡迎致電電話客服中心 0800-365-945。
第四條：會員資料變動
持卡人若有個人資料之異動，請盡速本卡適用之各門市更改，以確保享有相關權益。
第五條：卡片失效
- 會員一旦申請個人資料刪除，會員卡號則視同失效，該卡所累積之點數及相關優惠將同時失效，恕不接受事後申請追溯補發點數。
- 會員一旦申請停止蒐集處理利用個人資料，會員卡號則視同失效，該卡號無法結帳、累積點數及兌換點數，若需重新恢復使用，請洽門市服務台人員。
★本人已知悉並同意本公司及其關係企業或與本公司有特約合作關係之第三人，於銷售、服務、行銷、會籍管理、識別、優惠及會員權益通知、本公司銷售相關市場調查之目的範圍內，得為蒐集、電腦處理、國際傳遞及利用本人在特力愛家卡會員申請書或於會籍適用通路網站申請成為特力愛家卡會員所提供之個人資料，並同意本公司及其關係企業對於以上提供的個人資料，僅在台灣地區提供本公司及其關係企業或與本公司有特約合作關係之第三人於其存續期間與營運範圍內，作為銷售、服務、行銷、會籍管理、識別、優惠及會員權益通知、本公司銷售相關市場調查之用。
★本人已知悉特力屋股份有限公司與特力屋室內裝修設計股份有限公司(以下簡稱本公司)及其關係企業得以郵寄、簡訊、E-mail、APP、Line訊息及其他以電子或書面方式發送旗下所屬品牌之產品、服務等優惠行銷訊息，詳細相關品牌可至 www.testritegroup.com 之「我們的品牌」及「品牌代理商」進行查詢。
★本人知悉依個人資料保護法及相關法令之規定，本人就所提供之個人資料得行使
(1) 查詢或請求閱覽 (2) 請求製給複製本 (3) 請求補充或更正 (4) 請求停止蒐集、處理或利用 (5) 請求刪除 如不同意提供個人資料給本公司，將無法成為特力愛家卡會員及獲知相關優惠訊息。
★本人知悉本人申請成為特力愛家卡會員提供個人資料後，仍可隨時至特力屋、HOLA 和樂家居、特力家居、hoi! 好好生活及未來新增通路之門市櫃台或網站填寫表格或授權本公司行使以上權利。
